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title: "Comenzando con CustomerConnect"
canonical: "https://customerconnect-es.docs.rubiconwater.com/space/CCes/2573795336/Comenzando%20con%20CustomerConnect"
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> Macro (toc)

# ¿Qué es CustomerConnect?

CustomerConnect es una herramienta para que los regantes gestionen y realicen órdenes con su autoridad de agua. La aplicación está vinculada a su cuenta de autoridad de agua.

# ¿Qué puedo hacer con CustomerConnect?

> ℹ️ **Nota**        
> ℹ️ 
> ℹ️ La forma en que utiliza CustomerConnect depende de su rol:
> ℹ️ 
> ℹ️ - **Operators** y **Owners** pueden ver cuenta de agua, orden y detalles de instalación.
> ℹ️ - **Operators** pueden crear y gestionar órdenes, ver y crear lecturas de medidores, ver y enviar mensajes, y ver detalles de la instalación.


**Órdenes y solicitud**

- Crear órdenes rápida y fácilmente con el asistente de [Orden Stepper](https://rubiconwater.atlassian.net/wiki/spaces/CCes/pages/2573992345).
- Obtenga ayuda y orientación durante la solicitud sobre los períodos de aviso, periodos de mantenimiento y los caudales.
- Ver órdenes en un calendario o en una lista que se puede buscar lista y profundizar para ver [Detalles de la orden](https://rubiconwater.atlassian.net/wiki/spaces/CCes/pages/2573992292),

**Ver y gestionar sus dispositivos**

- Ver [punto de servicio](https://rubiconwater.atlassian.net/wiki/spaces/CCes/pages/2573992784) y ubicaciones de dispositivos en un mapa filtrable y lista.
- Ver lecturas de [flujo actual y humedad del suelo](https://rubiconwater.atlassian.net/wiki/spaces/CCes/pages/2573993267) en el mapa.

**Gestionar sus datos**

- [Tendencia](https://rubiconwater.atlassian.net/wiki/spaces/CCes/pages/2573993413) de datos de etiqueta para ayudar en decisiones de riego.
- [Ingresar lecturas de medidores](https://rubiconwater.atlassian.net/wiki/spaces/CCes/pages/2573993785) directamente en CustomerConnect y enviarlas a un Planificador para su revisión.
- Ver detalles de su [cuenta de aguas](https://rubiconwater.atlassian.net/wiki/spaces/CCes/pages/2573993463) incluyendo derechos, usos y declaraciones de agua.
- Gestionar sus [unidades de riego y plantaciones](https://rubiconwater.atlassian.net/wiki/spaces/CCes/pages/2573993549).
- Acceder a los últimos datos meteorológicos de estaciones locales.
- [Ver Eficiencia](https://rubiconwater.atlassian.net/wiki/spaces/CCes/pages/2689728936) hídrica para sus cuentas de agua o unidades de riego individuales.

**Gestionar las comunicaciones**

- Ver anuncios, notificaciones y alertas del personal de Operaciones.
- Enviar y recibir [mensajes](https://rubiconwater.atlassian.net/wiki/spaces/CCes/pages/2573993825) de Operaciones y ver el historial de los mensajes enviados y recibidos.
- [Contactar con Operaciones](https://rubiconwater.atlassian.net/wiki/spaces/CCes/pages/2573993918) directamente desde CustomerConnect con solo pulsar un botón.

 **Personalizar la aplicación**

- Utilice sus propios apodos personalizados para sus puntos de servicio.
- Gestione su [cuenta de usuario](https://rubiconwater.atlassian.net/wiki/spaces/CCes/pages/2573993868) de CustomerConnect, contraseña y detalles de contacto.

# Para Autoridades de Agua

- Las Autoridades de Agua pueden agregar su propia marca a CustomerConnect en cualquier momento.
- Las Autoridades de Agua pueden monitorear la actividad de los clientes y controlar el acceso a las funciones.
- CustomerConnect incluye soporte multilingüe.
- CustomerConnect está construido con tecnologías y prácticas de seguridad actualizadas.