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title: "Ingresar Lecturas de Medidores"
canonical: "https://customerconnect-es.docs.rubiconwater.com/space/CCes/2697101350/Ingresar%20Lecturas%20de%20Medidores"
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> Macro (toc)

Si tu punto de servicio tiene medición manual, puedes ingresar lecturas de medidor en CustomerConnect.

Comienza a ingresar una lectura de una de las siguientes maneras:

- Haciendo clic en el botón **Agregar Lectura** en la pantalla del punto de servicio.
- Haciendo clic en el botón **+ Agregar** en la parte inferior derecha de la página de [Lecturas de Medidor](https://rubiconwater.atlassian.net/wiki/pages/createpage.action?spaceKey=CCes&title=Meter%20Readings&linkCreation=true&fromPageId=2573993785).

Luego:

1. Selecciono un punto de servicio o acepta la predeterminada.
2. Para un punto de servicio compartida, selecciona la cuenta de agua a la que corresponde la lectura.
3. Ingresa una lectura y haz clic en **Subir** para guardar la lectura.

> ℹ️ **Nota**                    
> ℹ️ 
> ℹ️ - Se te alertará si hay algún problema con la lectura que ingresaste. Por ejemplo, se te puede pedir que ingreses la lectura con un número específico de decimales.
> ℹ️ - Si ingresas una lectura de medidor que está fuera del rango esperado para la fecha y hora de la lectura, la lectura no será aceptada de inmediato, sino que será enviada a un planificador para su revisión. También se te pedirá que selecciones un motivo para ingresar una lectura fuera de rango.

# ¿Qué sucede si la lectura es una estimación?

Si la lectura es una estimación, se te pedirá que ingreses un motivo para registrarla como estimada y será enviada a un planificador. Elige un motivo adecuado de la lista desplegable proporcionada o selecciona *Otro*. También puedes dejar una nota junto con la lectura.

# ¿Qué sucede si la lectura está fuera de rango?

Si la lectura está fuera del rango esperado (según lo configurado para tu red), se te pedirá que ingreses un motivo y la lectura será remitida a un planificador para su revisión. El estado de la lectura se establecerá como *Desviación Excedida* y aparecerá en la lista de Lecturas Remitidas del planificador. No podrás ingresar nuevas lecturas para el sitio hasta que el planificador haya revisado la lectura.

# ¿Qué sucede si la lectura excede mi asignación?

Si ingresas una lectura en una salida con medidor pero la lectura excede tu asignación:

- Es posible que se te pida verificar la lectura y modificarla si es necesario.
- Si no modificas la lectura, esta puede ser remitida al planificador para su revisión.